移动电子商务已经成为下一个被放在互联网时代聚光灯下的“猫箱”!说它是死的:现在“移动电商拥有巨大商机”这样的文章能搜出成百上千篇来;但说它是活的: made in China 移动电商产业级架构尚未形成!大家都在谈商机,但是很少有人说到比商机更为重要的一个关键词,那就是:生态。

最近和某知名投资大拿聊天时,他们推荐了很多项目,涉及移动电子商务不少,但真的基于移动“生态”创新的却不多。“但我从‘微卖’身上嗅到了生态的气息。”大拿如是说,但并没有进一步透露他是否有参与。

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微卖是什么?根据该大拿描述,微卖是提供了一个从C2c演进为B2C2c,通过“高标准”的供货商平台与“众包销售”的人人网络,解决电商生态链中“进好货”与“找渠道”的服务需求,建立去中心化的社交电商生态。通俗点讲,就是你的货只要接入微卖,无论是商家还是个人,都可以来帮你销售,实现“全民卖货”。

对于这款产品本身功能、是否值得投资,我不想过多评价,但是,至少它的运营模式让我再一次隐约看到“下一个生态帝国”的影子。

不是加上“移动”两个字就够了

为什么说移动电商产业级架构尚未形成,主要是原因就是在于:现在的移动电商过分copy电商传统模式,缺乏个性!

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在电商模型中,我们常常提到4P这个概念,但是现在我们看到移动电商产品的产品、价格、渠道、促销,基本上都是从传统电商中嫁接过来的。以最简单的方式说明:我在电脑登陆淘宝页面买东西、和我在手机上用淘宝APP买东西,其实本质上并没有什么不同。双屏也好、多屏也好,如果只是“新瓶子装老酒”,那还是一个味儿的吧。

作为中国电商老大哥的阿里,对于移动电商的布局动作频频,但是基本上在着力解决两个问题:一是O2O,收购高德、线下购物节等等,都是利用了移动产品特点,实现LBS的电商延伸;二是云端建设,也就是数据建设,马云已经明确提出:以控制为出发点的IT时代正在走向激活生产力为目的的DT(data technology)数据时代。

O2O、云端数据应该说是阿里对移动电子商务两大基建性贡献,但是回忆起阿里创始之初,马云曾经提出过一个“我妈妈”问题:我妈妈去市场上买东西,电商关我妈妈什么事儿?

这个问题,阿里在移动电商发力时似乎遗忘了。

 

生态支柱永远都是人

要解决移动电商的生态问题,首先必须要解决的也是“关我P事儿”这一点。跳出阿里对移动电商思维的思考,回归移动互联网最大优势,我们看到一个字“众”。

众包、众筹这些概念,都是随着移动互联网的兴起而兴起的,那么,对于移动电商行业而言,如何激活“众”的力量,更是需要考虑的。

对于大众而言,移动电商应该是对传统电商的减法,可以将其对人的意义总结成四个减号:

减繁琐:供货、渠道、售卖、物流的流程都更为简单,分工也更为明确;

减专业:全民参与,不需要专业培训(这里需要注意是的风险必须被合理评估);

减时间:快餐式轻模式,缩短每一个环节的时间。

减价格:价格更为公开、透明,比价体系更为直观。

在这四个减法之后,可以想见的是,相较于电商、能够有更多人参与到移动电商这个大生态体系中来。思考移动互联网的生态构成必须从“全民皆商”这个大背景出发,“众买”、“众卖”的模式将成为被讨论的重点。

入侵社交空间就够了吗?

B2B2C的电商基础模型,对于移动电商而言过于简单了。如果把便捷性、灵活性、直接性、开放性、自由性作为移动电商的五个优势,那么对于中国移动电商生态的激活,则需要考虑是的如何打破B2B2C框架,我认为可以从以下几个方面布局:

第一:虚拟商品库

将阿里的创始模式进行变形,将所有商家形成虚拟货架,而他们的商品变为“展示化”管理。或者这样理解:每一个商家都能在交易平台上拥有一个开放式货柜,在货柜上展示的产品信息将被所有渠道商看到。

第二:商品匹配

虚拟商品库上的商品,推荐匹配给渠道商、甚至个人,形成自主进货和菜单式进货两种模式。这里可以直接对接到阿里提出的“云”概念:不仅仅是用户数据云,渠道与商品都可以实现云管理。

第三:社交交易

电子商务与社交的融合,让每个人都通过自己的关系链分享商品与找到商品。关系网传播就相当于商品导购,这种基于“人”的营销可以带来更为优质的流量,也更具备爆发力。但是如何让每个人都能参与到社交买卖中来,需要门槛的不断降低。在文章开始提到的“微卖”提出过了一个概念:让交易像聊天一样简单,这个说法非常好、值得借鉴。

第四:变广告费为口碑销售

移动电商时代不需要广告!所谓的广告,将更多变成关系链营销,同时,更多的销售将实现社交空间入侵。当然,对于社交环境的过分“吸血”将寄生微信的“微店”变成了移动电商行业的安利,但SOM(口碑销售,Sale of Mouth)的确是大势所趋。对于已与微信势如水火的阿里而言,这点非常艰难。

第五:交易保障

谁来对电商交易提供保障?社交平台在做努力,如Facebook就推出了信用币(Credits)的功能——社交团购(Buy With Friends),该功能可以让用户在游戏中购买虚拟商品后,将相应商品的折扣分享给他的好友。而对于交易平台来说,交易保障问题更需要提起重视。

或者我们可以如此改写移动电商的新流程:B2P(平台)2C(社交网络)2C,但是,不得不说,现在中国移动电商交易平台最为缺乏的,还是扛鼎势力!

或许,微卖能行?